利用規約
株式会社 Alphatique(以下「当社」といいます。)が提供する事業者向け価値診断サービス「セラー価値診断 by セラー管理くん」(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)には、本サービスの提供条件および当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第 1 条(適用)
- 本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務を定めるものです。
- 当社が本サービス上で掲示するヘルプ・ガイド・診断レポート等は本規約の一部を構成します。
- 本規約の内容と、前項のルールその他本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
- 本サービスは Amazon 等の外部サービスと連携する機能を含みます。外部サービスの規約・ポリシーが優先適用される事項については、これに従います。
第 2 条(定義)
- 「利用者」:本サービスを利用するすべての者(登録ユーザーを含みます)。
- 「登録ユーザー」:第 3 条に基づき本サービスの利用に必要な情報の入力および外部連携を完了した者。
- 「利用者データ」:利用者が本サービスに入力・アップロード・連携するデータ(販売情報・売上、在庫・商品、広告データ、ログ・端末情報、行動履歴等)。
- 「診断レポート」:利用者データに基づき、本サービスが生成する現在の事業価値、将来価値の予測、および改善アドバイス等を含むアウトプット。
第 3 条(利用登録・契約の成立)
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本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法(外部サービスとの API 連携設定、レポート送付先メールアドレスの登録等)により、本サービスの利用を申請するものとします。
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登録希望者が前項の手続きを行い、当社システム側での連携および登録処理が完了した時点で利用契約が成立し、登録ユーザーとして本サービス(診断レポートの受信・閲覧等)を利用できるものとします。
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当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用を拒否し、その理由を開示する義務を負いません。
(1) 提供いただいた情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、必要な法定代理人等の同意を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者)である、または資金提供その他を通じてそれらの維持、運営もしくは経営に協力している等の関与が判明した場合
(4) 過去に当社との契約違反があった者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第 20 条に定める措置を過去に受けたことがある場合
(6) その他、当社が利用を不適当と判断した場合
第 4 条(登録事項の変更)
登録ユーザーは、メールアドレス等の登録事項に変更が生じた場合、当社の定める方法により遅滞なく当社に届け出るものとします。
第 5 条(認証情報およびメールアドレスの管理)
- 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスの利用に関連する認証情報(外部サービスのアカウント情報等)および登録メールアドレスを適切に管理するものとします。
- 登録ユーザーは、登録メールアドレスの入力ミスにより、診断レポートを含む機密情報が第三者に送信された場合、これによる情報流出および損害について自らが一切の責任を負うものとし、当社はこれについて責任を負いません。
- 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等により生じた損害の責任は登録ユーザー自身が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第 6 条(料金および支払方法)
- 本サービスは現在、無料で提供します。
- 当社は将来、有料機能の追加や課金体系の変更を行うことがあります。その際は第 17 条(変更)に従い事前に通知します。
第 7 条(外部サービス連携)
- 本サービスは、利用者が任意に設定する外部サービス(Amazon SP‑API 等)と連携し、事業価値診断に必要なデータを取得する機能を提供します。
- 連携の実施にあたっては、各外部サービスの利用規約・開発者ガイドライン・API ポリシー等の関連ルールを遵守してください。
- 連携設定には、利用者自身によるアカウント認証や API キー(Access Token)の取得・管理が必要となります。これらの情報の管理責任は利用者にあります。
- 外部サービス側の仕様変更や認証方式の変更、セキュリティ要件の追加等により既存の連携が無効化される場合があるため、定期的な確認・更新をお願いします。
- 外部サービスの仕様変更・メンテナンス、提供停止、API エラー等により、データの取得が遅延または欠落する可能性があります。当社は、これら外部要因に起因するトラブルについて責任を負いません。
- 連携を通じて取得したデータの正確性および完全性は、外部サービス提供者のシステムおよび利用者自身の設定に依存します。
- データの反映頻度および通信の遅延は、外部 API の制約やレート制限、ネットワークの混雑状況などに左右されます。当社は、迅速なレポート提供に努めますが、外部 API の仕様や通信環境に起因する遅延については保証いたしかねます。
- 利用者が外部サービス連携を解除した場合、当社は当該連携に関するデータおよび設定を速やかに削除します(法令等に基づき一定期間の保存が必要な情報を除きます)。
- 以上を踏まえ、利用者は外部サービス連携に伴う各種リスクおよび注意事項を十分に理解し、自己責任で本機能を利用するものとします。
第 8 条(保守・サポート・計画停止)
- 本サービスの計画停止(定期メンテナンス等)を行うことがあります(可能な限り事前に通知します)。サポート対応は原則として平日 10:00 ~ 18:00(日本時間、年末年始等除く)に行います。
- 緊急の保守作業、システム障害、不正アクセス、天災その他やむを得ない事由が生じた場合、事前の通知なくサービスを一時停止・中断できるものとします。
第 9 条(知的財産権)
- 本サービスに関するソフトウェア、デザイン、ノウハウ、診断ロジック、商標その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社または法令により明示的に認められる場合を除き、本サービスまたは本サービス上で提供されるコンテンツ(診断レポートを含みます)について、複製、改変、翻案、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、公衆送信、譲渡、貸与、転載、再利用などを行ってはならず、第三者に同様の行為をさせてはなりません。
- 利用者が本サービスの利用過程で当社に提供したデータについて、利用者は必要な権利許諾を有しているものとし、第三者の知的財産権その他の権利を侵害しないことを保証します。
- 利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲および本規約・プライバシーポリシーに定める範囲で、利用者が提供したデータを利用(複製、加工、保存、分析等)することを許諾します。
第 10 条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 (1) 法令または外部サービス(Amazon 等)の利用規約・ポリシー等に違反する行為
(2) コンピュータウイルスその他有害なプログラムを含む情報の送信または投稿
(3) 当社または第三者の設備・サーバーに不当に負荷をかけ、本サービスの運営を妨害する行為
(4) 不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング等の不正行為
(5) 第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉・信用その他の権利利益を侵害する行為
(6) 当社の非公開情報(独自の診断ロジック等)を不正の手段で取得・利用し、または当社の正当な利益を害する行為
(7) 前各号の他、当社が不適切と判断する行為
第 11 条(データの取扱い)
- 当社は、以下の目的の範囲で利用者データを取り扱います。 (1) 本サービスの提供(事業価値診断、レポート作成、メール送付等) (2) 不具合対応、セキュリティ確保、ユーザーサポート対応 (3) 本サービスの改善、診断アルゴリズムの最適化、品質向上のための分析 (4) 新規サービスの研究・開発
- 当社は、利用者データの一部を個人または特定事業者を直接識別できない形式に加工した上で統計分析を行います。これらの統計情報は、当社社内の業務において、商品・サービスの運営、改善等のために利用します。
- 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、登録ユーザーはそのプライバシーポリシーに則って当社が利用者情報を取り扱うことに同意します。
- 当社は、利用者データのバックアップや処理等を第三者に委託することがあります(第 12 条参照)。
第 12 条(データの保管・セキュリティ・再委託)
- 当社は、 Google LLC および Cloudflare, Inc. のクラウドサービスを利用してデータを保管し、必要に応じバックアップ・冗長化の目的で日本国外のリージョンで処理を行う場合があります。詳細は当社プライバシーポリシーをご参照ください。
- 当社は、クラウド事業者その他の委託先を再委託先として利用することがあり、当該再委託先に対し本条と同等以上の安全管理措置を契約上義務付けるとともに、適切な選定・監督に努めます。
- Amazon の SP‑API から取得する注文者情報等の PII(個人識別情報)については、 Amazon の Data Protection Policy に従い、注文の配送後 30 日以内に当該情報を削除または匿名化します(法令上保存が必要な場合を除きます)。
第 13 条(秘密保持)
- 当社は、利用者の秘密情報(未公開の財務情報等)について、法令や裁判所等により開示を求められた場合を除き、第三者に開示しません。
- 開示が求められた場合でも、可能な限り事前に相手方へその旨通知します。
第 14 条(反社会的勢力の排除・制裁遵守)
- 利用者は、自らが反社会的勢力等に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
- 当社は、国際的な経済制裁や輸出入管理その他公的規制の遵守に協力し、利用者に疑義のある場合にはサービスの利用停止等の措置を講じることがあります。
第 15 条(損害賠償)
- 利用者が本規約に違反しまたは本サービスを不正もしくは違法な目的に利用したことにより当社に損害が生じた場合、当社は当該利用者に対しその損害の賠償を請求できるものとします。
- 利用者による本サービスの利用に関連して第三者から当社にクレーム・請求等がなされた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた一切の損害(弁護士費用を含みます)を賠償するものとします。
第 16 条(保証の否認・診断結果に関する免責)
- 本サービスが提供する将来価値、在庫回転率の予測、および各種推奨事項は、当社独自のアルゴリズムに基づくシミュレーション結果であり、その正確性、完全性、確実性、および特定の結果(売上増加、買収価格の向上等)の実現を保証するものではありません。
- セラー価値診断により提供される事業価値評価額および将来予測は、事業の実際の売却価格、市場価値、または将来の財務成果を保証するものではありません。当社は、本診断結果を利用してユーザーが行った資金調達、M&A 取引、その他の経営判断の結果について一切の責任を負いません。
- ユーザーは、本サービスのレポートを参考情報として自己の責任において利用するものとし、最終的な経営判断、投資判断、在庫調達判断はユーザー自身の裁量で行うものとします。本サービスの結果に起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第 17 条(変更)
当社は、本規約の重要な変更を行う場合、原則として変更の少なくとも 14 日前までに当社ウェブサイト上への掲示または登録ユーザーへの電子メール送信により通知します。当社が必要と認めた場合、本規約を変更できるものとし、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知または登録ユーザーに通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を取得します。
第 18 条(責任制限)
- 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害、データの喪失・毀損等について一切責任を負いません。
- 当社が負う損害賠償責任の累計上限額は、3 万円または過去 12 か月間に利用者が当社に支払った有料サービス利用料の総額(有料機能が提供されていた場合に限ります)のうち高い方とします。
- 当社の責任範囲は本サービスのサーバ側機能に限られます。利用者の使用する端末・ブラウザ・ネットワーク環境や、外部サービスの仕様変更・停止等に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
第 19 条(解約・データエクスポート・削除)
- 登録ユーザーはいつでも本サービスの利用を終了(連携解除)することができます。
- 当社は、法令または正当な業務上の必要を除き、利用終了後 30 日以内に当社管理下の利用者データを削除します(バックアップデータが一定期間残存する場合があります)。
- なお、利用者の利用終了後であっても、当社は個人や特定事業者を識別できない統計情報について引き続き利用できるものとします。
第 20 条(利用停止・契約解除)
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前の通知なく当該利用者による本サービスの利用停止、レポート閲覧の制限その他必要な措置を講じることができます。
- 当社から利用停止・契約解除の通知を受け取った利用者は、通知日から 10 営業日以内に異議を申し立てることができます。
第 21 条(連絡・通知およびメール送付リスク)
- 本サービスに関するレポートの送付、問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知は、当社の定める方法(電子メール送信等)で行うものとします。
- 当社が登録事項として取得したメールアドレス等の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を到達・受領したものとみなします。
- レポート等のメール送付に伴う不達、遅延、誤送信、または第三者による傍受のリスクについて、当社は一切の責任を負いません。ユーザーは、インターネットを通じた通信およびメール配信の性質上、これらのリスクが存在することを理解した上で本サービスを利用するものとします。
第 22 条(地位の譲渡等)
- 登録ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本サービス利用契約上の地位もしくは本規約上の権利義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、担保提供その他処分することはできません。
- 当社が本サービスに関する事業を他社に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約上の権利義務および登録ユーザーに関する登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、登録ユーザーは予め本項による譲渡に同意します。なお、本項の事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる形態を含むものとします。
第 23 条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項の全部または一部が消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定および一部が無効もしくは執行不能と判断された条項の残余部分は継続して完全に効力を有するものとします。
第 24 条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約および本サービス利用契約の準拠法は日本法とします。
- 本規約または本サービス利用契約に関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2026年2月3日制定】